Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 21 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://glowuplublin.pl/, zwanej dalej „Stroną”.

Strona ma charakter informacyjny. Nie umożliwia zakładania kont, dokonywania płatności ani składania rezerwacji bezpośrednio za jej pośrednictwem. Rezerwacja wizyty odbywa się w zewnętrznym serwisie Booksy.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego wyżej adresu e-mail.

3. Korzystanie ze Strony

Podczas korzystania ze Strony mogą być automatycznie zapisywane podstawowe dane techniczne, w szczególności:

• adres IP urządzenia;
• data i godzina połączenia ze Stroną;
• rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego;
• adres odwiedzanej podstrony;
• informacje o błędach i zdarzeniach technicznych.

Dane te mogą być zapisywane w logach serwera przez dostawcę hostingu.

Dane są przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Strony, diagnozowania problemów technicznych oraz ochrony przed nadużyciami.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i sprawności technicznej Strony.

4. Kontakt z Administratorem

W przypadku kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem poczty elektronicznej Administrator może przetwarzać dane przekazane podczas kontaktu, w szczególności:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• treść wiadomości;
• informacje dotyczące wybranej usługi lub wizyty.

Dane są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji;
• przedstawienia informacji o usługach;
• umówienia, zmiany albo odwołania wizyty;
• podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania usługi;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt dotyczy umówienia wizyty, podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania usługi;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w przypadku pozostałej korespondencji oraz ochrony przed roszczeniami;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – jeżeli przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do otrzymania odpowiedzi, umówienia wizyty lub wykonania usługi.

5. Rezerwacje za pośrednictwem Booksy

Na Stronie znajdują się odnośniki prowadzące do zewnętrznego serwisu Booksy.

Po kliknięciu takiego odnośnika użytkownik opuszcza Stronę. Dane potrzebne do korzystania z Booksy i dokonania rezerwacji są przekazywane bezpośrednio operatorowi platformy, zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

Po dokonaniu rezerwacji Administrator może otrzymać z Booksy dane niezbędne do obsługi wizyty, w szczególności:

• imię i nazwisko;
• numer telefonu lub adres e-mail;
• wybraną usługę;
• termin wizyty;
• informacje o zmianie albo odwołaniu rezerwacji;
• uwagi przekazane podczas rezerwacji.

Źródłem tych danych jest użytkownik korzystający z Booksy oraz operator platformy Booksy.

Administrator przetwarza otrzymane dane w celu obsługi rezerwacji, kontaktu dotyczącego wizyty oraz wykonania zamówionej usługi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane mogą być również przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami, odpowiednio na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO.

W zakresie prowadzenia konta użytkownika i działania platformy Booksy zasady przetwarzania danych określa polityka prywatności udostępniona przez Booksy.

6. Pliki cookies

Strona nie wykorzystuje plików cookies do celów analitycznych, reklamowych ani marketingowych i nie prowadzi profilowania użytkowników.

Strona może wykorzystywać wyłącznie pliki cookies lub podobne rozwiązania techniczne niezbędne do:

• prawidłowego wyświetlania i działania Strony;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• utrzymania podstawowych funkcji technicznych;
• ochrony przed błędami i nadużyciami.

Wykorzystywanie plików cookies niezbędnych do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika nie wymaga uzyskania odrębnej zgody.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Zablokowanie niezbędnych mechanizmów technicznych może wpłynąć na prawidłowe działanie Strony.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej;
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne i techniczne;
• operatorowi platformy Booksy;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze – w zakresie, w jakim jest to niezbędne;
• organom publicznym – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty działające na zlecenie Administratora mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im usług.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres uzależniony od celu ich przetwarzania:

• dane techniczne i logi serwera – przez okres wynikający z konfiguracji i zasad stosowanych przez dostawcę hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa Strony;
• dane związane z korespondencją – do czasu zakończenia kontaktu i załatwienia sprawy;
• dane dotyczące rezerwacji i wykonania usługi – przez okres potrzebny do obsługi wizyty i wykonania usługi;
• dane wymagane przez przepisy podatkowe lub rachunkowe – przez okres wynikający z tych przepisów;
• dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane albo anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania prowadzonego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Zakres poszczególnych praw zależy od celu i podstawy prawnej przetwarzania danych.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@glowuplublin.pl

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych i nie wykorzystuje danych do profilowania.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania Strony, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na Stronie.